-4004: Item
is too large to be packed.
Ceci confirme que vous avez au moins un produit
dans votre boutique qui n'a pas de boîte compatible
avec ses dimensions. Vous devrez alors en spécifier
une dans votre module d'expédition. Pour remédier
à la situation, assurez-vous d'avoir au moins un
produit de votre boutique compatible avec au moins
un format de boîte existant. Par la suite vous
pourrez plus aisément ajuster les autres formats en
fonctions des dimensions requises. Veuillez noter
que le système ne reconnaît pas l'item en
question. La seule façon de retracer l'item, c'est
en reçevant une commande. Tant que le problème
persistera, vous allez recevoir ces messages
d'erreurs. Si vous avez besoin d'aide pour la
création, modification ou suppression de
boîtes dans votre module d'expédition, vous pouvez
contacter Marjorie au support technique chez
eParcel, par téléphone au 1-888-550-6333,
directement au 613-734-6816 ou bien par courrier
électronique.
-3001: Destination Postal Code/State
Name/ Country is illegal.
Cette erreur provient d'un client qui place une
commande fournissant un code postal invalide à la
saisie des informations.
2: Default values provided.
Cette erreur est générée lorsque les frais
d'expédition sont retournés dû à un problème
lors du processus de requête.
Si vous recevez des messages d'erreurs
non-mentionnés ci-haut, veuillez nous contacter par
courriel à support@clicshop.com
en mentionnant le message d'erreur reçu. Fournissez
autant d'informations que possible. Vous pouvez
aussi consulter cette page.
