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Foire
Aux Questions - Sécurité
Q- Est-ce que ClicShop© est sécuritaire ?
R-
La sécurité chez Clic.net est une priorité de tous
les instants spécialement pour notre produit ClicShop©. Évidemment notre solution est protégée
par un mur coupe-feu (firewall) contre les attaques. Les
mises à jour concernant la sécurité sont prises
très au sérieux et sont appliquées dès que
possible, tout en s’assurant que nos clients
garderont un accès continu au service ClicShop©.
Le code de ClicShop© est révisé pour tenir compte
des possibles trous de sécurité qui pourraient s’y
glisser. Connaissant les possibles attaques, nous
devons aussi en tenir compte en programmant ClicShop©.
Les informations sensitives des marchands sont
conservées sur nos serveurs le moins longtemps
possible. Par ailleurs, les informations concernant
les marchands restent confidentielles en tout temps.
Toutes ces mesures, et le fait qu’on porte une
attention constante à la sécurité de nos marchands,
font que nos clients devraient se sentir en confiance
dans un environnement où les risques sont réduits.
Q- Est-ce que les informations saisies par un
client sont transmises sécuritairement ?
R- Toutes les informations saisies par un
client sont encryptées SSL lors du processus d'achat.
Par ailleurs, toutes les activités effectuées par le
marchand dans l'interface de ClicShop© sont aussi
encryptées SSL. Ainsi, toutes les informations
circulant dans l'environnement ClicShop© sont
protégées.
Q- En tant que marchand, qui aura accès à mes
informations personnelles ?
R- Seules quelques personnes autorisées
dans le personnel de Clic.net ont accès aux
informations personnelles concernant les marchands. Il
s'agit majoritairement des gens du service à la
clientèle qui sont là pour vous aider. Par ailleurs,
ces informations sont contenues dans une interface
protégée par des noms d'usager et mots de
passe.
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